V1.0.751
Correções e Atualizações
Versão 1.0.751 - 20 de Março de 2024
Correção da Atribuição do Operador de Ticket
- Resolução de um problema crítico relacionado à atribuição de operadores a tickets, que estava afetando o fluxo de trabalho da equipe.
- Implementação de alterações que garantem que os operadores sejam atribuídos corretamente, minimizando os erros de atribuição.
- Resultado: Melhoria significativa na eficiência operacional e maior agilidade na resposta aos tickets.
Detalhes Técnicos
- Arquivos alterados:
ticketAssignment.jssupportWorkflow.js
- Técnicas utilizadas:
- Reestruturação de lógica de atribuição
- Testes adicionais para garantir a robustez do sistema de alocação.