Termo de Uso
Em vigor a partir de 5 de fevereiro de 2024.
1. Disposições Iniciais
1.1. Este termo define o que esperar dos nossos serviços e o que esperamos de você, conforme sua interação com eles.
1.2. Leia e compreenda os termos antes de usar os serviços. Ao utilizá-los, você aceita e se vincula à versão mais recente.
1.3. Em caso de atualização, você será notificado. O acesso contínuo à plataforma confirma que leu, compreendeu e concordou.
1.4. Ao usar os serviços, você está ciente e aceita as cláusulas. Se discordar, abstenha-se de utilizar.
1.5. Além do presente termo, existe também a Política de Privacidade (acesso pelo link), que prevê o gerenciamento dos dados utilizados na plataforma, bem como a forma de atualizar, gerenciar e apagar essas informações.
2. Descrição dos Serviços e Conceitos
2.1. O presente termo trata da prestação de serviços, consubstanciada na assistência virtual denominada “Tolky”, que emprega inteligência artificial e demais tecnologias.
2.2. Usuário é aquele que utiliza o serviço acima descrito.
2.3. Avatar é o “Tolky”, ou seja, a assistência virtual utilizada.
2.4. Gestor é aquele que adquire a plataforma para uso privado.
2.5. Público é todo aquele que utiliza a plataforma, mas não realiza o cadastro.
3. Idade para Utilização dos Serviços
3.1. Para utilizar a tecnologia, você precisa ter pelo menos 18 anos. Se estiver abaixo da idade permitida, será necessária a permissão do responsável legal.
3.2. Nesse caso, o termo será aplicável ao responsável que permitir que a criança utilize os serviços.
4. Regras Básicas de Conduta
4.1. Para manter um ambiente respeitoso para todos os usuários, será necessário seguir as seguintes diretrizes:
a) Obedecer às leis aplicáveis;
b) Respeitar os direitos das outras pessoas, o que inclui a privacidade e propriedade intelectual;
c) Não abusar ou prejudicar terceiros, ameaçar ou incentivar esse tipo de conduta, tal como enganar, fraudar, falsificar identidade, difamar, caluniar, injuriar, praticar bullying, assediar, perseguir;
d) Não abusar, prejudicar, interromper ou interferir nos serviços, tentando por exemplo, acessar ou utilizar de forma fraudulenta ou enganosa, introduzir malware, invadir, praticar spam, ou qualquer conduta semelhante.
4.2. Se encontrar condutas indevidas, denuncie em contato@tolky.to.
5. Uso da Plataforma e Criação de Conteúdo
5.1. Para usar o Avatar, acesse o site.
5.2. O público pode usar a plataforma sem fornecer dados ou fazer login.
5.3. Para uma experiência personalizada, faça o cadastro com foto, nome, telefone e e-mail.
5.4. Quando o cadastro for necessário ou optativo, crie uma senha pessoal após concluí-lo. Ao fazer login, você acessa a plataforma dedicada ao Gestor e mantém um perfil digital.
5.5. É permitido um único cadastro por usuário. O acesso, visualização e uso são pessoais e intransferíveis.
5.6. Você é responsável pela guarda e sigilo da sua senha. Acessos indevidos por terceiros são de sua responsabilidade.
5.7. Para interromper ou cancelar os serviços, envie e-mail para contato@tolky.to.
5.8. Se o serviço for usado de forma indevida, violando este termo, a empresa pode bloquear ou cancelar o acesso sem aviso prévio.
6. Uso da Tecnologia e dos Dados
6.1. Os dados que você fornece são acessados apenas pelo Gestor. O Tolky usa os dados apenas para customizar sua experiência em tempo de uso e não os compartilha com terceiros.
6.2. O Avatar usa tecnologia da empresa e é customizado com base nos dados fornecidos. As respostas e interações são automáticas e geradas por algoritmos.
6.3. Você assume total responsabilidade pelas respostas e interações do Avatar, eximindo a empresa de declarações, ações ou omissões dele.
6.4. A empresa não se responsabiliza por danos causados por terceiros ou eventos de força maior.
6.5. A permissão de uso dos serviços não concede direito de propriedade intelectual sobre eles.
6.6. A tecnologia do Avatar é de propriedade da empresa. Os conteúdos criados na plataforma são de propriedade do Gestor. A base do Gestor é usada apenas nas operações do Avatar e não se comunica com outros sistemas.
7. Vigência do Termo de Uso
7.1. Este termo vigora a partir do aceite e da utilização dos serviços e termina com o encerramento deles, sem necessidade de aviso prévio.