Política de Privacidade

Em vigor a partir de 5 de fevereiro de 2024.

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1. Disposições Iniciais

1.1. Na Tolky Ltda. (referida como “Tolky”, “nós”, “nosso” ou “nossos”), levamos a sua privacidade a sério e estamos comprometidos com a proteção das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossos sites, aplicativos e serviços (coletivamente, “Serviços”).

1.2. É importante que você leia e compreenda esta política. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1.3. Notificaremos você sempre que houver atualizações significativas nesta política. O uso contínuo dos serviços após tais notificações será considerado como aceitação das alterações.

1.4. Caso não concorde com esta política, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1.5. Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Uso, que podem ser acessados aqui.

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2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você:

• Dados de Registro: Nome, e-mail, telefone e outras informações necessárias quando você cria uma conta.

• Conteúdo do Usuário: Informações que você nos envia ao utilizar nossos serviços, como feedback e arquivos.

• Comunicações: Informações fornecidas quando você entra em contato conosco.

• Redes Sociais: Informações compartilhadas quando você interage com nossas páginas em redes sociais.

  2.2. Informações Coletadas Automaticamente:

• Dados de Acesso: Informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso.

• Dados de Uso: Detalhes sobre como você usa nossos serviços, incluindo interações com conteúdo e funcionalidades.

• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores únicos.

• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

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3. Como Utilizamos suas Informações

3.1. Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Prestação de Serviços: Para fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
• Personalização: Para personalizar sua experiência com base nas suas interações.
• Comunicação: Para enviar atualizações, responder a consultas e fornecer suporte ao cliente.
• Segurança: Para proteger nossos serviços e prevenir fraudes.
• Desenvolvimento de Produtos: Para analisar dados e desenvolver novos recursos e serviços.
• Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulamentares.

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4. Compartilhamento de Informações

4.1. Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Fornecedores de Serviço: Para auxiliar na operação dos nossos serviços, como provedores de hospedagem e processamento de pagamentos.
• Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas.
• Obrigação Legal: Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações governamentais.
• Afiliados: Com empresas afiliadas que utilizem as informações de maneira consistente com esta política.
• Com sua Autorização: Quando você consente ou solicita o compartilhamento de suas informações.

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5. Seus Direitos

5.1. Você possui certos direitos sobre suas informações pessoais, incluindo:

• Acesso e Correção: Direito de acessar e corrigir suas informações.

• Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de suas informações.

• Portabilidade: Direito de solicitar a transferência de suas informações para outra organização.

• Restrição de Processamento: Direito de restringir o processamento de suas informações.

• Oposição: Direito de se opor ao processamento de suas informações.

• Retirada de Consentimento: Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

  5.2. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contato@tolky.to.

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6. Proteção de Informações

6.1. Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso, alteração e divulgação não autorizados. No entanto, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

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7. Retenção de Informações

7.1. Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, exceto se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

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8. Alterações à Política de Privacidade

8.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do nosso site ou por outros meios apropriados.

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9. Contato

9.1. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em contato@tolky.to.