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Começando com o Tolky

O que é o Tolky?


O Tolky é uma plataforma de avatares com inteligência artificial conversacional omnicanal, projetada para automatizar relacionamentos, otimizar operações e oferecer experiências mais humanizadas para empresas e marcas.



Integrado a canais como WhatsApp, Web, Aplicativos, CRM, ERP e outros sistemas, o Tolky se adapta às necessidades de cada negócio, oferecendo respostas inteligentes, interações por voz, texto e imagem, além de integração com agentes humanos quando necessário.

Por que o Tolky é diferente?

Mais que um chatbot, o Tolky é a primeira plataforma de helpdesk IA First, construída para resolver problemas reais e garantir atendimento centralizado, escalável e personalizado.



Com infraestrutura robusta, suporte especializado em engenharia de prompt e relatórios completos, o Tolky abre portas para uma comunicação fluída, eficiente e com foco no cliente.



Este espaço tem como objetivo familiarizar sua equipe e sua marca com todas as funcionalidades e benefícios da plataforma, assegurando que vocês aproveitem ao máximo cada oportunidade.

Minichat

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Como deseja iniciar?

Conhecer o Tolky

Descubra a fundo como o Tolky funciona e como ele pode transformar sua operação.

Gerenciar meu Avatar

Acesse o ambiente de gestão e configure seu avatar com a identidade da sua marca.

Gerenciar Conteúdo

Treine o avatar para se tornar especialista na sua empresa, produtos e serviços.

Gerenciar Conversas

Monitore, analise e extraia insights das interações com seus usuários.

A documentação está organizada em seções para facilitar seu uso:

  • Conhecendo o Tolky → Entenda o funcionamento, arquitetura e modelos de linguagem que tornam as interações mais eficazes.
  • Gerenciando Avatar → Saiba como acessar o dashboard, configurar e personalizar seu avatar.
  • Gerenciando Conteúdo → Domine o treinamento e a especialização do seu avatar.
  • Gerenciando Conversas → Aprenda a interpretar métricas e informações das interações.
  • Desenvolvedor → Integre aplicações de terceiros com a API e recursos do Tolky.
  • Essenciais → Acesse materiais de apoio, glossário e recursos complementares.

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Contribuindo para a Documentação

Valorizamos seu feedback. Se identificar melhorias ou erros, entre em contato pelo nosso Minichat ou pelo Discord da Comunidade.

💡 Dica: A colaboração ativa dos usuários é essencial para manter esta documentação viva e alinhada com as evoluções da plataforma.

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Mantenha-se Atualizado

O Tolky está em constante evolução, com novas funcionalidades, integrações e melhorias contínuas.
Recomendamos visitar esta documentação regularmente para acessar:

  • 📢 Novos recursos e atualizações
  • 🛠 Boas práticas de uso
  • 📊 Insights e casos de sucesso

Muito obrigado por fazer parte da comunidade Tolky.
Estamos animados para ver como você irá interagir, inovar e crescer com a nossa plataforma!

Como funciona?