Treinamento do Avatar
Treinamento do Avatar
Estrutura prática para treinar o avatar com os três pilares principais
Este capítulo concentra o que você precisa para evoluir o comportamento do avatar com previsibilidade.
Os 3 pilares do treinamento
- Chunks: base de conhecimento e contexto que o avatar usa para responder.
- Decisions: regras e fluxos de decisão para execução de ações.
- Envelope Instrucional: instruções operacionais para retomada e condução de follow-up.
Como usar este capítulo
- Comece por Chunks para garantir qualidade de contexto.
- Depois configure Decisions para controlar ações automatizadas.
- Finalize com Envelope Instrucional para padronizar retomadas e instruções de follow-up.
Links rápidos (gestão e API)
- Chunks (API): Endpoints de Chunks
- Decisions (gestão): Automações no Painel
- Decisions (API): Endpoints de Decisions
- Envelope Instrucional (gestão): Follow-up no Painel
- Envelope Instrucional (API): API Pública de Follow-up
- Conversão de payload para envelope (API): simpleEnvelopIO
- Leitura de envelope em blocos (API): envelopDeWrapper
- Confiabilidade operacional do envelope: Boas práticas de confiabilidade