Treinamento do Avatar
Pilar 2 - Decisions
Defina fluxos de decisão para transformar intenção em ação com controle
Decisions controlam quando e como ações automatizadas devem ser executadas.
Objetivo do pilar
Transformar condições de conversa em ações técnicas claras, sem ambiguidade.
Boas práticas
- Crie uma automação por objetivo.
- Escreva gatilhos com contexto e condição explícita.
- Separe regras de disparo e instruções de resposta.
- Evite automações genéricas com muitos cenários.
Onde operar
- Gestão: Automações no Painel
- API: Listar Decisions
- API: Salvar Decision
- API: Listar modelos