Configuração dos Avatares
Personalize o comportamento, a comunicação e a identidade visual do seu avatar para representar sua marca com excelência.
A configuração dos avatares é o momento de transformar inteligência artificial em identidade digital.
Nesta etapa, o avatar é ajustado para representar com precisão a sua marca ou persona, garantindo coerência na comunicação e eficácia nas interações.
🧠 Definição do Perfil Comportamental
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Análise de Personalidade
Avalie quais características o avatar deve exibir:
(ex.: formalidade, simpatia, humor, seriedade, proximidade) — sempre de acordo com a identidade da marca ou a preferência do usuário. -
Definição de Estilo de Comunicação
Escolha o tom e o estilo de linguagem:
(ex.: casual e amigável, profissional e técnico, institucional, inspirador).
💬 Seleção de Linguagem e Gatilhos
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Customização da Linguagem
Ajuste vocabulário, expressões e referências para refletir a identidade única da marca ou persona. -
Programação de Gatilhos de Comportamento
Configure respostas automáticas e ações específicas baseadas em triggers:- Perguntas frequentes.
- Palavras-chave.
- Eventos ou interações específicas.
Gatilhos bem configurados ajudam o avatar a responder de forma rápida, contextual e personalizada.
🎨 Criação da Identidade Visual
- Design do Avatar
Escolha a aparência, cores e elementos visuais que reforçam o branding da marca.
O visual deve transmitir credibilidade e consistência.
🔗 Integração com a Plataforma
- Sincronização com Funcionalidades do Tolky
Garanta que o avatar possa:- Interagir com todos os módulos da plataforma.
- Integrar-se a sistemas externos (CRM, ERP, WhatsApp, etc.).
- Participar de fluxos de atendimento e campanhas.
Resultado Esperado
Um avatar bem configurado atua como extensão digital da sua marca, proporcionando:
- Atendimento mais humanizado.
- Comunicação alinhada à identidade da empresa.
- Maior engajamento e retenção de usuários.
💡 A atenção aos detalhes nesta etapa garante que o avatar não seja apenas funcional, mas também memorável.