Logs é uma página totalmente nova na versão 2.0. Ela registra automaticamente todas as ações realizadas na plataforma — por qualquer usuário — com data, hora, módulo, ação executada e metadados associados. O objetivo é oferecer rastreabilidade completa para auditorias, investigações e acompanhamento operacional.

Página de Logs na versão 2.0

Página de Logs na versão 2.0


O que foi implementado

Registro automático de ações

Toda ação relevante na plataforma gera um registro de log automaticamente, sem necessidade de configuração. Cada entrada contém:

CampoDescrição
Data e HoraTimestamp exato da ação
UsuárioQuem executou a ação
MóduloÁrea da plataforma onde ocorreu (ex: campaigns, attendances, settings)
AçãoIdentificador da operação executada (ex: create, update, publish)
DescriçãoTexto legível descrevendo o que foi feito
MetadadosIdentificadores dos registros afetados (ex: campaignId, conversationId)

Módulos monitorados

Os logs cobrem as principais áreas da plataforma:

  • settings — alterações de configuração e perfis
  • campaigns — criação, edição e publicação de campanhas
  • attendances — ações em atendimentos (pausar, investigar, mensagens do gestor)
  • leads — atualizações de leads
  • whatsapp_templates — criação de templates WhatsApp
  • reports — criação de relatórios dinâmicos

Filtro por período

O painel lateral permite filtrar os logs rapidamente por:

  • Hoje
  • Esta Semana
  • Este Mês
  • Todo o Período
  • Selecionar Período — intervalo personalizado

Busca livre

Um campo de busca permite pesquisar em todos os campos da tabela simultaneamente, facilitando localizar uma ação específica sem precisar navegar página por página.

Exportar

Um botão de exportação no topo da tela permite baixar os registros filtrados para análise externa.


Impacto esperado

  • Rastreabilidade: é possível saber exatamente o que foi feito, por quem e quando — essencial em contas com múltiplos usuários.
  • Auditoria: gestores conseguem revisar o histórico de alterações críticas (campanhas publicadas, templates criados, configurações alteradas) sem depender de memória ou comunicação informal.
  • Investigação de incidentes: em caso de comportamento inesperado, os logs permitem identificar rapidamente qual ação ou usuário desencadeou o problema.